Jakarta – Indonesia belum berhasil meraih Labbaytum Award 2026, penghargaan yang diberikan Pemerintah Arab Saudi kepada negara-negara dengan penyelenggaraan ibadah haji terbaik. Meski demikian, pemerintah menilai capaian layanan haji Indonesia tetap mendapat pengakuan dan apresiasi langsung dari otoritas Arab Saudi.
Menteri Haji dan Umrah Republik Indonesia, Mochamad Irfan Yusuf, menjelaskan bahwa penghargaan tersebut diberikan berdasarkan berbagai indikator penilaian yang mencakup seluruh aspek penyelenggaraan haji. Salah satu faktor yang menjadi perhatian utama dalam evaluasi tahun ini adalah kondisi dan layanan kesehatan jemaah.
Menurutnya, aspek kesehatan memiliki bobot penting dalam sistem penilaian Arab Saudi karena berkaitan langsung dengan keselamatan dan kenyamanan jemaah selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Pemerintah pun berkomitmen menjadikan sektor kesehatan sebagai salah satu fokus utama pembenahan dalam persiapan penyelenggaraan haji pada tahun-tahun mendatang. Evaluasi menyeluruh akan dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu memenuhi standar yang ditetapkan secara internasional.
Meski tidak masuk dalam daftar penerima penghargaan, Indonesia tetap memperoleh sejumlah bentuk apresiasi dari Pemerintah Arab Saudi. Gus Irfan mengungkapkan bahwa dirinya mendapat undangan khusus dari Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi sesaat setelah tiba di negara tersebut pada musim haji tahun ini.
Selain itu, berbagai pertemuan dengan pejabat tinggi Arab Saudi juga menjadi sinyal positif atas hubungan dan kerja sama yang terjalin dalam penyelenggaraan ibadah haji.
Bentuk penghargaan lainnya ditunjukkan melalui kunjungan langsung Menteri Haji Arab Saudi ke tenda jemaah Indonesia di Mina. Dalam kesempatan tersebut, otoritas Arab Saudi menyampaikan apresiasi terhadap upaya Indonesia dalam memberikan pelayanan kepada jemaah selama musim haji berlangsung.
Tidak hanya itu, Wakil Menteri Haji Arab Saudi juga melakukan kunjungan ke daerah kerja Indonesia di Makkah dan berdialog dengan jajaran penyelenggara haji Indonesia.
Bagi pemerintah, keberhasilan penyelenggaraan haji tidak semata-mata diukur dari penghargaan yang diterima, tetapi juga dari tingkat kepuasan serta pengalaman jemaah selama menjalankan ibadah.
Pemerintah berharap berbagai masukan dan evaluasi dari jemaah dapat menjadi bahan perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan pada musim haji berikutnya.
Tentang Labbaytum Award
Labbaytum Award merupakan penghargaan tahunan yang diselenggarakan Pemerintah Arab Saudi sebagai bentuk apresiasi kepada negara-negara yang dinilai berhasil menyelenggarakan layanan haji secara optimal dan inovatif.
Program penghargaan ini menjadi bagian dari implementasi Visi Saudi 2030 melalui Program Khidmat Dhuyufirrahman yang berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan bagi para tamu Allah dari seluruh dunia.
Penilaian penghargaan tidak hanya didasarkan pada kepuasan jemaah, tetapi juga mencakup berbagai aspek lain seperti adaptasi terhadap sistem layanan digital Arab Saudi, integrasi data dan teknologi, kepatuhan terhadap regulasi, efektivitas tata kelola, hingga penerapan manajemen mutu berbasis data.
Pada penyelenggaraan haji tahun 2026, sejumlah negara berhasil meraih penghargaan dalam berbagai kategori, termasuk Malaysia yang memperoleh Labbaytum Diamond Award. Selain itu, penghargaan juga diberikan kepada beberapa negara lain yang dinilai mampu menunjukkan kinerja terbaik dalam penyelenggaraan layanan haji bagi warganya.
Ke depan, Indonesia menargetkan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan agar mampu memberikan pengalaman ibadah yang lebih baik bagi jemaah sekaligus bersaing dalam standar pelayanan haji tingkat dunia.
Sumber: himpuh.or.id
Tinggalkan Balasan