Surabaya – Persiapan penyelenggaraan ibadah haji 1448 Hijriah/2027 Masehi mulai dilakukan dengan berbagai langkah evaluasi dan penguatan layanan. Pemerintah menilai pelaksanaan haji tahun depan berpotensi menghadapi tantangan yang lebih kompleks, terutama akibat kenaikan harga komoditas dunia serta peningkatan biaya transportasi udara.
Hal tersebut menjadi salah satu perhatian yang disampaikan Wakil Menteri Haji dan Umrah Republik Indonesia, Dahnil Anzar Simanjuntak, saat menghadiri kegiatan pembinaan dan pemberian penghargaan dalam rangka persiapan operasional haji di Asrama Haji Kelas I Surabaya, Senin (20/7).
Menurut Dahnil, perubahan kondisi ekonomi global menuntut seluruh jajaran Kementerian Haji dan Umrah untuk terus melakukan pembenahan di berbagai aspek penyelenggaraan. Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus menjadi prioritas agar jemaah tetap memperoleh layanan yang optimal meskipun tantangan terus berkembang.
Selain melakukan penyempurnaan sistem, Dahnil juga menekankan pentingnya menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Ia berharap setiap satuan kerja mampu membangun hubungan yang baik dengan calon jemaah sejak proses pendaftaran hingga mereka kembali ke Indonesia setelah menunaikan ibadah haji.
Menurutnya, pendekatan yang mengedepankan kepedulian dan pendampingan akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah. Karena itu, para pimpinan di daerah didorong untuk aktif hadir di tengah masyarakat serta memastikan setiap calon jemaah memperoleh informasi dan pendampingan yang memadai selama proses persiapan keberangkatan.
Dalam kesempatan tersebut, Dahnil juga menyoroti pentingnya penguatan organisasi dan sumber daya manusia. Kebijakan rotasi jabatan atau tour of duty disebut sebagai salah satu langkah strategis untuk meningkatkan kapasitas organisasi sekaligus memperluas pengalaman aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Tak hanya itu, fungsi kehumasan dan pemanfaatan media sosial juga dinilai perlu terus dioptimalkan sebagai sarana komunikasi publik. Penyampaian informasi yang cepat, terbuka, dan akurat diharapkan mampu menangkal berbagai informasi yang menyesatkan terkait penyelenggaraan ibadah haji.
Persiapan di bidang kesehatan turut menjadi perhatian. Penguatan tenaga kesehatan serta pembinaan manasik kesehatan bagi calon jemaah dipandang penting agar mereka memiliki kesiapan fisik yang lebih baik saat menjalankan seluruh rangkaian ibadah di Tanah Suci.
Di sisi lain, penataan sarana perkantoran juga menjadi bagian dari upaya peningkatan pelayanan. Satuan kerja yang masih menggunakan fasilitas lama didorong untuk segera melakukan penyesuaian sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berlangsung lebih efektif dan nyaman.
Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Jawa Timur, Mohammad As’adul Anam, menyatakan pihaknya siap menindaklanjuti seluruh arahan yang telah disampaikan. Menurutnya, penguatan koordinasi, peningkatan kualitas layanan, serta kedekatan dengan jemaah akan menjadi fokus utama dalam menghadapi penyelenggaraan haji 2027.
Ia menegaskan bahwa Kanwil Kementerian Haji dan Umrah Jawa Timur berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan jemaah. Dengan berbagai langkah persiapan yang dilakukan sejak dini, diharapkan penyelenggaraan ibadah haji 1448 H/2027 M dapat berjalan lebih baik dan memberikan kenyamanan bagi seluruh jemaah Indonesia.
Sumber: himpih.or.id
Tinggalkan Balasan